Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 8kjc

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, 8kjc thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày, tháng, năm sinh để xác minh độ tuổi (phải từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Số Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân / Hộ chiếu.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (dùng cho quy trình xác minh KYC).

1.2 Thông tin liên lạc

• Số điện thoại di động (ưu tiên đầu số Việt Nam: 03x, 07x, 08x, 09x).
• Địa chỉ email đang sử dụng.
• Tên tài khoản Zalo hoặc Telegram (nếu đăng ký hỗ trợ qua kênh này).

1.3 Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank...).
• Tên chủ tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 8kjc.

1.4 Thông tin kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên sử dụng.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và kết quả.
• Dữ liệu vị trí địa lý (ở cấp độ tỉnh/thành phố, không theo dõi GPS chính xác).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

8kjc sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Mọi mục đích sử dụng đều phải có cơ sở pháp lý rõ ràng và phù hợp với kỳ vọng hợp lý của người dùng:

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 8kjc đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã chủ động cung cấp thông tin và đồng ý với Chính sách bảo mật này trong quá trình đăng ký tài khoản tại 8kjc.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 8kjc thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo tài chính theo yêu cầu pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: 8kjc xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như bảo mật nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện quyền lợi của người dùng không bị xâm phạm.

4 Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

8kjc không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng hiệu quả và an toàn, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác sau:

4.1 Đối tác thanh toán

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với 8kjc.

4.2 Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Một số thông tin kỹ thuật ẩn danh có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino và thể thao để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi và xử lý tranh chấp kết quả.

4.3 Cơ quan nhà nước

8kjc sẽ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm trong các vụ điều tra liên quan đến gian lận tài chính hoặc rửa tiền.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Nền tảng 8kjc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của các tính năng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và xác thực. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp 8kjc cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu lại tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để mỗi lần đăng nhập không cần thiết lập lại.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện đăng nhập bất thường, thiết bị lạ và các hành vi đáng ngờ nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng 8kjc.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8kjc lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại trên hệ thống 8kjc.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và hồ sơ giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu kỹ thuật (log hệ thống): Được lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu cookie phân tích: Hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

7 Bảo Mật Kỹ Thuật

8kjc đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải (TLS 1.3): Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 8kjc được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất.
• Mã hóa lưu trữ (AES-256): Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản bằng mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: 8kjc thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) ít nhất hai lần mỗi năm bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập: Nhân viên 8kjc chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc của mình theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 8kjc đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8kjc đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 8kjc cập nhật hoặc sửa đổi trong vòng 10 ngày làm việc.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc để giải quyết tranh chấp đang diễn ra.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 8kjc tạm thời ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi một khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 8kjc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp vào bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

9 Dữ Liệu Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ cá cược trực tuyến của 8kjc chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ.

• 8kjc không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Mọi tài khoản đăng ký đều phải trải qua quy trình xác minh tuổi bắt buộc thông qua giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 8kjc sẽ ngay lập tức đình chỉ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ 8kjc để báo cáo trường hợp người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ bởi các máy chủ đặt tại nước ngoài, đặc biệt khi liên quan đến các nhà cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế hoặc hạ tầng điện toán đám mây. Khi đó:

• 8kjc chỉ chuyển dữ liệu sang các quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn Việt Nam.
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý sẽ được ký kết với mọi đối tác quốc tế nhận dữ liệu người dùng 8kjc.
• Mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8kjc có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng đối với những thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 8kjc sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được xem là sự đồng ý với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày áp dụng.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc mối lo ngại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 8kjc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Zalo hỗ trợ: 8kjc.camchat (phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ làm việc)
• Telegram: @8kjc_support
• Giờ tiếp nhận yêu cầu bảo mật: 24/7, tất cả các ngày trong năm (GMT+7)